Algemene voorwaarden

1. Definities

   In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

   1. Woudenberg Connect: de eenmanszaak Woudenberg Connect, gevestigd te Voorschoten, KvK-nummer 61738875, gebruiker van deze algemene voorwaarden.
   2. Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Woudenberg Connect een overeenkomst aangaat, dan wel hiertoe een aanvraag doet.
   3. Consument: een klant, natuurlijk persoon, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
   4. Producten: alle door Woudenberg Connect aangeboden en geleverde apparatuur, waaronder onder meer netwerkapparatuur van het merk Ubiquiti UniFi.
   5. Diensten: alle door Woudenberg Connect verrichte werkzaamheden, waaronder installatie, configuratie, advies en onderhoud van netwerken.
   6. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Woudenberg Connect en de klant met betrekking tot de levering van producten en/of diensten.
   7. Website: de website van Woudenberg Connect, via welke producten en diensten worden aangeboden.

2. Toepasselijkheid

   1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Woudenberg Connect en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Woudenberg Connect en de klant, ongeacht of het gaat om de levering van producten, diensten, of een combinatie daarvan.
   2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Woudenberg Connect aangeven op welke wijze de voorwaarden zijn in te zien en dat deze op verzoek kosteloos worden toegezonden.
   3. Van deze voorwaarden kan uitsluitend worden afgeweken indien partijen dit uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
   4. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Het aanbod en de overeenkomst

   1. Alle aanbiedingen van Woudenberg Connect zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt of zolang planning van diensten dit toelaat, tenzij anders vermeld.
   2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten, zodat de klant een goede beoordeling kan maken.
   3. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het aanbod van Woudenberg Connect aanvaardt, bijvoorbeeld door een bestelling te plaatsen via de website, per e-mail te bevestigen, of een offerte voor akkoord te ondertekenen.
   4. Bij diensten die op maat worden geleverd (zoals installatie op locatie), kan Woudenberg Connect voorafgaand aan de overeenkomst een inventarisatie of intake uitvoeren om de exacte werkzaamheden en kosten te bepalen.

4. Prijzen

   1. Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
   2. Eventuele bijkomende kosten, zoals verzendkosten of reis-/voorrijkosten voor installatie op locatie, worden vooraf duidelijk aan de klant kenbaar gemaakt.
   3. Woudenberg Connect behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Voor een reeds gesloten overeenkomst blijft de op dat moment overeengekomen prijs gelden.
   4. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod (zoals evidente onjuistheden in de prijs) binden Woudenberg Connect niet.

5. Betaling

   1. Betaling vindt plaats op de wijze zoals bij het aangaan van de overeenkomst is overeengekomen, bijvoorbeeld via bankoverschrijving op basis van een factuur.
   2. Afhankelijk van de aard en omvang van de opdracht kan Woudenberg Connect een aanbetaling verlangen voordat met de werkzaamheden of levering wordt gestart. Dit wordt vooraf schriftelijk (bijvoorbeeld via de offerte of orderbevestiging) met de klant overeengekomen.
   3. Facturen dienen te worden voldaan binnen de op de factuur vermelde betaaltermijn, of bij gebreke daarvan binnen 14 dagen na factuurdatum.
   4. Bij overschrijding van de betaaltermijn is de klant van rechtswege in verzuim en is Woudenberg Connect gerechtigd de wettelijke (handels)rente en redelijke incassokosten in rekening te brengen. Voor zakelijke klanten kunnen hiervan afwijkende afspraken gelden.

6. Levering en installatie

   1. Woudenberg Connect levert producten via verzending, afhalen, en/of via installatie op locatie bij de klant, afhankelijk van wat is overeengekomen.
   2. De levertijd en eventuele verzendkosten worden voorafgaand aan of bij het sluiten van de overeenkomst aan de klant kenbaar gemaakt, aangezien deze kunnen verschillen per bestelling, product en situatie.
   3. Bij installatiewerkzaamheden op locatie maken Woudenberg Connect en de klant afspraken over datum, tijdstip en de te verrichten werkzaamheden. De klant zorgt ervoor dat de locatie op het afgesproken moment toegankelijk is en dat eventueel benodigde voorzieningen (zoals stroom en internetaansluiting) aanwezig zijn.
   4. Opgegeven levertijden en planningen zijn indicatief. Overschrijding hiervan geeft de klant geen recht op schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
   5. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten gaat over op de klant op het moment van feitelijke aflevering, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

7. Herroepingsrecht (uitsluitend voor consumenten)

   1. Een consument heeft het recht om een overeenkomst voor de aankoop van een product binnen een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument.
   2. Wenst de consument gebruik te maken van het herroepingsrecht, dan meldt hij dit binnen de bedenktermijn aan Woudenberg Connect (bijvoorbeeld via info@woudenbergconnect.nl) en zendt hij het product, indien mogelijk in originele staat en verpakking, retour.
   3. De directe kosten van het terugzenden van het product komen voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.
   4. Diensten: als de consument uitdrukkelijk heeft verzocht om te starten met de uitvoering van een dienst (zoals installatie) binnen de bedenktermijn van 14 dagen, en Woudenberg Connect de dienst geheel heeft uitgevoerd, vervalt het herroepingsrecht. Is de dienst nog niet volledig uitgevoerd op het moment van herroeping, dan is de consument een bedrag verschuldigd dat evenredig is aan het reeds uitgevoerde deel van de dienst.
   5. Het herroepingsrecht geldt niet voor overeenkomsten met zakelijke klanten (B2B), tenzij partijen dit uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
   6. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn (maatwerk).

8. Garantie

   1. Op geleverde producten is de wettelijke garantie (conformiteit) van toepassing, evenals eventuele fabrieksgarantie van de fabrikant (zoals Ubiquiti). Woudenberg Connect verleent hierbij desgevraagd bemiddeling richting de fabrikant/leverancier.
   2. Op door Woudenberg Connect verrichte installatiewerkzaamheden geldt de wettelijke garantie: de dienst dient te beantwoorden aan wat de klant redelijkerwijs mocht verwachten. Er wordt geen aanvullende garantietermijn boven de wettelijke garantie verstrekt, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
   3. Garantie vervalt indien een gebrek is ontstaan door onoordeelkundig gebruik, door de klant zelf uitgevoerde wijzigingen, of door gebruik in strijd met de gebruiksaanwijzing.
   4. Een klant die een beroep doet op garantie, dient dit zo spoedig mogelijk na constatering van het gebrek te melden bij Woudenberg Connect.

9. Aansprakelijkheid

   1. Woudenberg Connect is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het directe en aantoonbare gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.
   2. Woudenberg Connect is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
   3. De aansprakelijkheid van Woudenberg Connect is te allen tijde beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst, dan wel tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Woudenberg Connect wordt uitgekeerd.
   4. De beperkingen van dit artikel gelden niet indien de schade is te wijten aan opzet of bewuste roekeloosheid van Woudenberg Connect, en gelden onverminderd de wettelijke rechten van consumenten.

10. Eigendomsvoorbehoud

    Alle door Woudenberg Connect geleverde producten blijven eigendom van Woudenberg Connect totdat de klant alle verplichtingen uit de betreffende overeenkomst volledig is nagekomen, waaronder de volledige betaling van de koopprijs.

11. Overmacht

    1. Woudenberg Connect is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht.
    2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: leveringsproblemen bij toeleveranciers, storingen in internet- of stroomvoorzieningen, ziekte, en andere omstandigheden die redelijkerwijs buiten de invloedssfeer van Woudenberg Connect liggen.
    3. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Woudenberg Connect opgeschort. Duurt de overmachtsperiode langer dan 30 dagen, dan zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.

12. Intellectueel eigendom

    Alle rechten van intellectuele eigendom op de website, teksten, afbeeldingen en overige inhoud berusten bij Woudenberg Connect of haar licentiegevers. Het is de klant niet toegestaan deze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te verveelvoudigen of openbaar te maken.

13. Persoonsgegevens

    Woudenberg Connect verwerkt persoonsgegevens van de klant in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG) en zoals beschreven in de privacyverklaring op de website. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst, klantcontact en, indien van toepassing, marketingdoeleinden waarvoor toestemming is gegeven.

14. Klachtenregeling

    1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na het ontstaan hiervan, volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij Woudenberg Connect via info@woudenbergconnect.nl.
    2. Woudenberg Connect streeft ernaar binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk te reageren.
    3. Komen partijen niet tot een oplossing, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, zoals bepaald in artikel 15.

15. Toepasselijk recht en geschillen

    1. Op alle overeenkomsten tussen Woudenberg Connect en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
    2. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met een overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Woudenberg Connect is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft (bijvoorbeeld ter bescherming van een consument-klant).

16. Slotbepalingen

    1. Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig blijkt te zijn of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen in dat geval in overleg treden om een vervangende bepaling overeen te komen die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.
    2. Woudenberg Connect kan deze algemene voorwaarden wijzigen. De meest actuele versie is steeds te raadplegen op de website.

Laatst bijgewerkt: 13 augustus 2026.