De complete netwerkinfrastructuur van een hotel vernieuwd: bekabeling, patchkast, glasvezel, wifi op elke kamer en nieuwe camera's.
Een hotel sluit nooit. Gasten checken om middernacht in, ontbijten om zes uur en werken 's avonds nog even vanaf hun kamer. Het netwerk moet dus dag en nacht werken. Bij Ibis heeft Woudenberg Connect de complete netwerkinfrastructuur onder handen genomen:
Zo heeft het hotel één betrouwbaar fundament voor wifi, bedrijfsvoering en beveiliging.
In een hotel zijn drie groepen tegelijk afhankelijk van hetzelfde netwerk, en elk stelt eigen eisen.
De gasten verwachten dat de wifi in het hotel minstens zo goed werkt als thuis. Ze streamen, videobellen, gamen en verbinden vaak een telefoon, laptop en tablet tegelijk. Hapert de verbinding, dan merkt de receptie dat direct, en later vaak ook de reviewpagina.
Het personeel werkt met systemen die altijd bereikbaar moeten zijn: het reserveringssysteem, de kassa in bar of restaurant, en de apparatuur van housekeeping en onderhoud. Dat verkeer moet goed gescheiden zijn van het gastenverkeer.
De beveiliging draait om camera's die dag en nacht beelden vastleggen en ook op afstand bereikbaar moeten zijn.
Een hotel data netwerk dat al deze taken moet dragen, is zo sterk als zijn zwakste schakel. Daarom is bij Ibis niet alleen de zichtbare apparatuur vernieuwd, maar juist ook de basis eronder.
De bestaande databekabeling en de verouderde camera's waren toe aan vervanging. In plaats van losse reparaties is gekozen voor een integrale aanpak in vijf stappen, zodat bekabeling, kasten, wifi en camera's op elkaar aansluiten.
Netwerkbekabeling is voor een hotel wat de fundering is voor een gebouw: je ziet het niet, maar alles rust erop. Daarom is de bestaande databekabeling volledig vervangen door Cat6A.
Cat6A werkt met een frequentie tot 500 MHz en ondersteunt 10 Gbit/s over de volle kabellengte van 100 meter. De kabel is zo opgebouwd dat signalen van naastgelegen kabels elkaar nauwelijks beïnvloeden. Dat is belangrijk in een hotel, waar kabelbundels vaak langs lange gangen en door schachten lopen.
Cat6A is ook een investering in de toekomst. Moderne access points en camera's krijgen via Power over Ethernet (PoE) stroom en data over één kabel, en die vermogens nemen per generatie toe. Nieuwe access points werken bovendien steeds vaker met multi-gigabit poorten. Met Cat6A in de muren is Ibis daarop voorbereid, zonder dat er over een paar jaar opnieuw kabels getrokken hoeven te worden.
Alle nieuwe kabels komen samen in één centrale patchkast. Daar worden ze afgemonteerd op patchpanelen en doorverbonden naar de netwerkapparatuur.
Het grote voordeel is overzicht. Een netwerk dat netjes in één kast samenkomt, is voor elke technicus te lezen: welke kabel naar welke kamer loopt, welke poort een camera voedt en waar ruimte is voor uitbreiding. Bij een storing scheelt dat kostbare tijd, en een extra access point of camera is eenvoudig toe te voegen zonder het netwerk opnieuw uit te zoeken.
De centrale patchkast is met glasvezel verbonden met de hoofdkast. Deze verbinding vormt de ruggengraat van het netwerk: al het verkeer tussen beide kasten loopt erover.
Glasvezel is hier de beste keuze. Het transporteert data met licht in plaats van elektriciteit, en dat heeft drie voordelen:
De afstandsbeperking van koperen netwerkkabel speelt bovendien geen rol meer.
Gasten gebruiken wifi vooral op hun kamer: op bed, aan het bureau, bij het raam. Daarom is bij Ibis, samen met een partnerbedrijf, op elke hotelkamer een eigen wifi-aansluiting geïnstalleerd en geconfigureerd.
Het verschil met access points in de gang is groot. Een signaal uit de gang moet eerst door een deur, een wand en vaak een betegelde badkamer. Hangt het access point in de kamer zelf, dan krijgt de gast daar het volle signaal. Het aantal gebruikers per access point blijft beperkt, dus ook op het drukste moment van de avond, als alle gasten terug zijn, blijft de verbinding snel.
Een goed wifi netwerk voor een hotel voldoet daarnaast aan een aantal eisen:
Tot slot is de camerabeveiliging aangepakt. De verouderde camera's zijn vervangen door moderne camera's die zijn aangesloten op het nieuwe netwerk, zodat ze profiteren van dezelfde stabiele Cat6A-bekabeling en glasvezelverbinding.
Een hotel camera installatie draait om de plekken waar het er echt toe doet. Doorgaans zijn dat de entree en receptie, gangen en trappenhuizen, nooduitgangen, de parkeerplaats en de leveranciersingang. Daar helpt een modern hotel camera systeem bij het oplossen van alledaagse vragen: wie liep er op dat tijdstip door de gang, hoe is die schade aan de auto op de parkeerplaats ontstaan, en wie kwam er via de achteringang binnen?
Moderne camera's maken dat veel eenvoudiger dan oudere systemen:
Privacy staat daarbij voorop. Camera's komen alleen in openbare en gemeenschappelijke ruimtes, nooit op hotelkamers of in sanitaire ruimtes. Een professionele camera beveiliging voor een hotel is dus zowel effectief als in lijn met de AVG.
Of het nu gaat om een ketenhotel, een boutiquehotel of een B&B: de basis blijft hetzelfde. Goede netwerkbekabeling, doordachte wifi en betrouwbare camerabeveiliging horen bij elkaar. Woudenberg Connect heeft meer dan 13 jaar ervaring met netwerken, wifi en camerasystemen, en pakt het in vier stappen aan:
Werkt u al met een IT-partner of installateur? Dan werken we graag samen, zoals bij Ibis. We plannen de werkzaamheden in overleg, zodat gasten er zo weinig mogelijk van merken.
Wilt u weten wat een nieuw wifi netwerk, netwerkbekabeling of camerasysteem voor uw hotel kan betekenen? Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek.
In de meeste gevallen wel. De werkzaamheden worden dan gefaseerd uitgevoerd, bijvoorbeeld per verdieping of vleugel, en afgestemd op de bezetting. Zo blijven de meeste kamers gewoon beschikbaar voor gasten.
Door het signaal niet door de muren te sturen, maar het access point in de kamer zelf te plaatsen. Beton, tegels en brandwerende deuren dempen wifi sterk. Een access point per kamer, aangesloten op goede bekabeling, geeft de meest constante verbinding.
Glasvezel biedt veel meer bandbreedte dan koper, is ongevoelig voor elektrische storing en maakt geen elektrische verbinding tussen de kasten. Voor de ruggengraat van een hotelnetwerk, waar al het verkeer samenkomt, is dat de betrouwbaarste oplossing.
Niet langer dan nodig. De Autoriteit Persoonsgegevens gaat in principe uit van maximaal vier weken, tenzij er een incident is waarvoor de beelden langer nodig zijn. Gasten en personeel moeten ook, bijvoorbeeld met een bord of sticker, worden geïnformeerd dat er camera's hangen.
Vertel ons over je situatie en ontvang een concreet, vrijblijvend voorstel.
